تخطي إلى النص الرئيسي

5100

السبب

حدث خطأ في الطابعة.

ما الذي يمكنني فعله؟

إذا كنت تقوم بالطباعة، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ الموجود في الطابعة لإلغاء الطباعة، ثم قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

تحقق مما يلي:

  • تأكد من عدم إعاقة حركة حامل خرطوشة FINE بواسطة مادة واقية أو ورق محشور وما إلى ذلك.

    قم بإزالة أي عائق.

    مهم

    • عند إزالة عائق حركة حامل الخرطوشة FINE، احرص على عدم لمس الفيلم الشفاف (‏A)‏ أو السير الأبيض (‏B)‏.

      إذا تم تلطيخ هذا الجزء أو خدشه بسبب ملامسته بورقة أو بيدك، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تلف الطابعة.

  • تأكد من تركيب خراطيش FINE بشكل صحيح.

    اضغط لأسفل على وحدة غطاء قفل خرطوشة الحبر حتى يستقر في مكانه.

أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

‏‫إذا لم يساعد ذلك على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.