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Causa

La causa de los siguientes errores podría ser un fallo en la alineación automática de los cabezales de impresión.

  • Los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
  • El papel de tamaño distinto de A4 o Carta se ha cargado en el cassette.
  • La ranura de salida del papel está expuesta a una luz intensa.

Qué hacer

Pulse el botón OK de la impresora y lleve a cabo las acciones indicadas abajo.

  • Compruebe el estado del cabezal de impresión mediante la impresión del patrón de prueba de los inyectores.
  • Cargue dos hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette y realice de nuevo el procedimiento de alineación automática del cabezal de impresión.
  • Ajuste el entorno de trabajo y/o la posición de la impresora para que la ranura de salida del papel no quede expuesta a la luz intensa.

Después de realizar las acciones anteriores, si el problema continúa tras alinear nuevamente el cabezal de impresión, pulse el botón de la impresora OK y, a continuación, realice la alineación manual del cabezal de impresión.