1300
Причина
Сталося зминання паперу під час подачі через задній лоток.
Способи вирішення проблем
Якщо зім’явся папір, що подається із заднього лотка, витягніть зім’ятий папір з отвору виведення паперу або заднього лотка, виконавши описані нижче інструкції.
- Дивитися відеоролик (Якщо в отворі виведення паперу видно зім’ятий папір)
- Дивитися відеоролик (Якщо в задньому лотку видно зім’ятий папір)
-
Повільно витягніть папір з отвору виведення паперу або заднього лотка (залежно від того, звідки його легше витягнути).
Тримаючи папір обома руками, повільно потягніть його, щоб він не розірвався.
Примітка
- Якщо вийняти папір не вдається, знову ввімкніть принтер, не витягуючи папір із надмірною силою. Папір може вийти автоматично.
- Якщо під час друку зім’явся папір і потрібно вимкнути принтер, щоб його витягти, натисніть кнопку Стоп (Stop) на принтері, щоб зупинити друк, перш ніж вимикати принтер.
-
Якщо папір розірвався та витягнути зім’ятий папір з отвору виведення паперу або заднього лотка не вдається, видаліть папір ізсередини принтера.
-
Якщо папір не вдається витягнути з отвору виведення паперу або заднього лотка, спробуйте витягнути папір через задню панель принтера.
-
Завантажте папір повторно та натисніть кнопку OK на принтері.
Принтер відновить друк. Якщо через зминання паперу потрібна сторінка не надрукувалася належним чином, виконайте друк повторно.
Якщо принтер було вимкнено в кроці 1, дані друку, надіслані на принтер, буде стерто. Повторіть друк.
Примітка
- Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте придатний для друку папір і його завантажено правильно.
- Не рекомендується використовувати папір формату A5 для друку документів, які містять графіку або фотографії. Аркуш формату A5 може скрутитися та застрягти на виході з принтера.
Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.