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Causa

Ocorreu um erro da impressora.

O que Fazer

Cancele a impressão e desligue a impressora.

Verifique o seguinte:

  • Verifique se o movimento do suporte da cabeça de impressão não será impedido pelas fitas de proteção do suporte da cabeça de impressão durante o transporte, papel atolado etc.

    Remova qualquer impedimento.

  • Verifique se os cartuchos de tinta foram instalados corretamente.

    Pressione os cartuchos de tinta até ouvir um clique de encaixe.

Ligue a impressora novamente.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante

  • Ao remover uma obstrução ao movimento do suporte da cabeça de impressão, cuidado para não tocar na cinta branca (A).

    Se você sujar ou arranhar essa peça ao tocá-la com um papel ou sua mão, isso pode danificar a impressora.