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Causa

As configurações do papel para impressão ou cópia são diferentes das informações de papel da bandeja traseira definidas na impressora.

Nota

• Consulte abaixo para obter a correspondência correta entre as configurações do papel feitas no driver da impressora ou na tela sensível ao toque.

  • Configurações do Papel no Driver da Impressora e a Impressora (Tipo de Mídia) (Windows)
  • Configurações do Papel no Driver da Impressora e a Impressora (Tamanho do Papel) (Windows)
• Para cópia, faça as configurações do papel de cópia corresponderem às informações do papel da bandeja traseira definidas na impressora.

• Consulte abaixo para obter detalhes sobre as informações do papel da bandeja traseira definidas na impressora.

  • Configurações de Papel

Se as configurações do papel de impressão ou de cópia não corresponderem às informações do papel da bandeja traseira definidas na impressora, como mostrado a seguir, será exibida uma mensagem na tela sensível ao toque.

• Configurações de impressão especificadas no driver da impressora:

  Tamanho do papel: A5

  Tipo de mídia: Papel Comum

• Informações da bandeja traseira definidas na impressora:

  Tamanho do papel: A4

  Tipo de mídia: Papel Comum

O que Fazer

Selecione Avançar (Next) na tela sensível ao toque para exibir a tela abaixo.

Selecione a ação apropriada.

Nota

• Dependendo das configurações, algumas das opções abaixo talvez não apareçam.

Imprimir com o papel colocado. (Print with the loaded paper.)

Selecione esta opção para imprimir ou copiar no papel na bandeja traseira sem alterar as configurações do papel.

Por exemplo, se a configuração para imprimir ou copiar no papel for A5 e as informações do papel da bandeja traseira estiverem definidas para A4, a configuração do tamanho A5 será usada para imprimir ou copiar no papel na bandeja traseira.

Substituir papel e imprimir (Replace the paper and print)

Selecione essa opção para imprimir após trocar o papel na bandeja traseira.

Por exemplo, se a configuração para imprimir ou copiar no papel for A5 e as informações do papel da bandeja traseira estiverem definidas para A4, troque o papel na bandeja traseira para A5 e prossiga com a impressão ou cópia.

Assim que você tiver alterado o papel, a tela de configuração das informações do papel da bandeja traseira aparecerá. Defina as informações do papel na bandeja traseira.

Nota

• Se não souber qual informação do papel deve ser definida, pressione o botão Voltar (Back). A tela anterior aparece, mostrando o tamanho do papel e o tipo de mídia. Verifique as configurações do papel e defina-as como as informações do papel da bandeja traseira.

• Consulte abaixo para obter a correspondência correta entre as configurações do papel feitas no driver da impressora ou na tela sensível ao toque.

  • Configurações do Papel no Driver da Impressora e a Impressora (Tipo de Mídia) (Windows)
  • Configurações do Papel no Driver da Impressora e a Impressora (Tamanho do Papel) (Windows)

Canc. impr. (Cancel print)

Cancela a impressão.

Selecione esta opção quando quiser alterar as configurações do papel de impressão ou de cópia. Altere as configurações do papel e tente imprimir novamente.

Nota

• Para suprimir a mensagem de prevenção de erros de impressão, altere a configuração como descrito abaixo. Quando você suprimir a mensagem, a impressora usará as configurações do papel para imprimir ou copiar no papel na bandeja traseira, mesmo se o papel não corresponder às configurações.

  • Para alterar a configuração de exibição de mensagem ao imprimir ou copiar usando o painel de controle da impressora:

    • Configurações de alimentação

  • Para alterar a configuração de exibição da mensagem ao imprimir usando o driver da impressora:

    • Alterando o Modo de Operação da Impressora (Windows)
    • Alterando o Modo de Operação da Impressora (macOS)