2113

Causa

As configurações do papel para impressão ou cópia são diferentes das informações do papel da bandeja traseira ou do cassete definidas na impressora.

Nota

• Consulte abaixo para obter a correspondência correta entre as configurações do papel feitas no driver da impressora ou na tela sensível ao toque.

  • Configurações do Papel no Driver da Impressora e a Impressora (Tipo de Mídia) (Windows)
  • Configurações do Papel no Driver da Impressora e a Impressora (Tamanho do Papel) (Windows)
• Para cópia, faça as configurações do papel de cópia corresponderem às informações do papel da bandeja traseira ou do cassete definidas na impressora.

• Consulte abaixo para obter detalhes sobre as informações do papel da bandeja traseira ou do cassete definidas na impressora.

  • Configurações de Papel

Se a origem do papel estiver definida para alternar automaticamente e as configurações do papel de impressão ou de cópia não corresponderem na bandeja traseira ou no cassete definidas na impressora, como mostrado abaixo, será exibida uma mensagem na tela sensível ao toque.

• Configurações de impressão especificadas no driver da impressora:

  Tamanho do papel: A5

  Tipo de mídia: Papel Comum

• Informações do papel na bandeja traseira e no cassete definidas na impressora:

  Tamanho do papel: A4

  Tipo de mídia: Papel Comum

O que Fazer

Selecione Avançar (Next) na tela sensível ao toque para exibir a tela abaixo.

Selecione a ação apropriada.

Nota

• Dependendo das configurações, algumas das opções abaixo talvez não apareçam.

Imprimir com o papel colocado. (Print with the loaded paper.)

Selecione esta opção para imprimir ou copiar no papel na bandeja traseira e no cassete sem alterar as configurações do papel.

Por exemplo, se a configuração para imprimir ou copiar no papel for A5 e as informações do papel da bandeja traseira e do cassete estiverem definidas para A4, a configuração do tamanho A5 será usada para imprimir ou copiar no papel no cassete.

Substituir papel e imprimir (Replace the paper and print)

Selecione esta opção para imprimir após a alteração do papel na bandeja traseira ou no cassete.

Por exemplo, se a configuração para imprimir ou copiar no papel for A5 e as informações do papel da bandeja traseira e do cassete estiverem definidas para A4, troque o papel na bandeja traseira ou no cassete para A5 e prossiga com a impressão ou cópia.

Assim que você trocar o papel, a tela de configuração das informações do papel da bandeja traseira ou do cassete aparecerá. Defina as informações do papel.

Nota

• Se não souber qual informação do papel deve ser definida, pressione o botão Voltar (Back). A tela anterior aparece, mostrando o tamanho do papel e o tipo de mídia. Verifique as configurações do papel e defina-as como as informações do papel da bandeja traseira ou do cassete.

• Consulte abaixo para obter a correspondência correta entre as configurações do papel feitas no driver da impressora ou na tela sensível ao toque.

  • Configurações do Papel no Driver da Impressora e a Impressora (Tipo de Mídia) (Windows)
  • Configurações do Papel no Driver da Impressora e a Impressora (Tamanho do Papel) (Windows)

Canc. impr. (Cancel print)

Cancela a impressão.

Selecione esta opção quando quiser alterar as configurações do papel de impressão ou de cópia. Altere as configurações do papel e tente imprimir novamente.

Nota

• Para suprimir a mensagem de prevenção de erros de impressão, altere a configuração como descrito abaixo. Quando você suprimir a mensagem, a impressora usará as configurações do papel para imprimir ou copiar no papel no cassete, mesmo se o papel não corresponder às configurações.

  • Para alterar a configuração de exibição de mensagem ao imprimir ou copiar usando o painel de controle da impressora:

    • Configurações de alimentação

  • Para alterar a configuração de exibição da mensagem ao imprimir usando o driver da impressora:

    • Alterando o Modo de Operação da Impressora (Windows)
    • Alterando o Modo de Operação da Impressora (macOS)