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PictBridge（Wi-Fi）対応機器にエラーメッセージが表示されている

PictBridge（Wi-Fi）対応機器から直接印刷を行ったときに、PictBridge（Wi-Fi）対応機器にエラーが表示される場合があります。表示されるエラーと対処方法は以下のとおりです。

参考

  • 以下の説明は、キヤノン製PictBridge（Wi-Fi）対応機器に表示されるエラーについて説明しています。ご使用の機器により表示されるエラーやボタン操作が異なる場合があります。キヤノン製以外のPictBridge（Wi-Fi）対応機器からのプリンターエラーへの対処方法がわからない場合は、プリンターの液晶モニターに表示されているサポート番号（エラー識別番号）を確認して、エラーに対処してください。

  • 表示されるエラーや対処方法については、PictBridge（Wi-Fi）対応機器に付属の取扱説明書もあわせて参照してください。そのほか、PictBridge（Wi-Fi）対応機器側のトラブルについては、各機器の相談窓口へお問い合わせください。

PictBridge（Wi-Fi）対応機器側エラー表示

対処方法

プリンターは使用中です

パソコンなどからの印刷中やプリンターが準備中の場合は、しばらくお待ちください。

用紙情報を登録中の場合は、用紙情報の登録を完了してください。

印刷の準備ができると、自動的に印刷が開始されます。

上記以外の場合は、プリンターの液晶モニターに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

用紙がありません

プリンターに用紙をセットし、PictBridge（Wi-Fi）対応機器のエラー画面で［続行］を選ぶか、プリンターのOKボタンを押してください。

用紙エラー

プリンターの液晶モニターに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

用紙が詰まりました

PictBridge（Wi-Fi）対応機器のエラー画面で［中止］を選んで印刷を中止してください。

プリンターの液晶モニターに表示されているサポート番号やつまっている用紙の状況に応じて、用紙を取り除いてください。

その後、用紙をセットし直し、印刷をやり直してください。

プリンターカバーが開いています

プリンターのスキャナーユニット/カバーを閉じてください。

プリントヘッド未装着

プリンターの液晶モニターに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

廃インクタンクが満杯です／インク吸収体が満杯です

プリンターの液晶モニターに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

インクがありません／インクカセットが異常です

プリンターの液晶モニターに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

インクエラー

プリンターの液晶モニターに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

ハードウェアエラー

プリンターの液晶モニターに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

プリンタートラブル発生

サービスを必要とするエラーが起きている可能性があります。

プリンターの電源を切ってから、プリンターの電源プラグをコンセントから抜いてください。

電源プラグをコンセントに差してから、プリンターの電源を入れ直してみてください。

それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。