3002

Orsak

Det går inte att kommunicera. Möjliga orsaker är bland annat följande.

• Skrivaren är inte ansluten till nätverket.
• Du har inte godkänt licensavtalet för webbtjänster så prenumerationen har inte aktiverats.
• En prenumerationsbläckkassett installerades när prenumerationsavtalet inte var aktivt.

Viktigt!

• Det går inte att använda bläckkassetter utan en giltig prenumeration.
• Om du har sagt upp din prenumeration måste du köpa bläck från en återförsäljare. Använd inte prenumerationskassetten.

Vad som ska göras

Tryck på skrivarens OK-knapp för att stänga felmeddelandet.

När du har skrivit ut vidtar du åtgärder enligt anvisningarna nedan så att skrivaren kan kommunicera normalt.

1. Kontroll1 Är skrivaren ansluten till nätverket?

   Läs följande sida och anslut skrivaren till nätverket (trådlös router).

   • Kan inte ansluta till skrivaren via trådlöst LAN (Wi-Fi)

2. Kontroll2 Har du godkänt licensavtalet för webbtjänsten?

   Skriv ut nätverksinställningarna och kontrollera inställningen ”Web Service Status” (registreringsstatus).

   • Skriva ut nätverksinställningar

   Om den inte är ”Registered” väljer du Inställn. för webbtjänst (Web service setup) > Webbtjänstregistrering (Web service registration) i skrivarmenyn och godkänner villkoren för webbtjänstlicensen.

3. Kontroll3 Är registreringen av prenumerationstjänsten aktiv?

   Kontrollera din prenumerationsstatus på Canons hemsida.

   • Kontrollera prenumerationsstatus

   Om prenumerationen har sagts upp eller inaktiverats, och du vill fortsätta prenumerera måste du återaktivera din prenumeration.

   • Aktivera prenumerationstjänst