Gå til hovedtekst

3002

Årsag

Kan ikke kommunikere. Mulige årsager omfatter følgende.

  • Printeren er ikke forbundet til netværket.
  • Du har ikke accepteret licensaftalen for webtjenesterne, så abonnementstjenesten er ikke blevet aktiveret.
  • Der blev installeret en blækpatron med abonnement, da kontrakten til abonnementstjenesten ikke var aktiv.

Vigtigt

  • Blækpatroner med abonnement kan ikke bruges uden et gyldigt abonnement.
  • Hvis du har annulleret abonnementet, skal du købe blæk fra en forhandler og ikke bruge patronen fra udskriftsplanabonnementet.

Hvad skal jeg gøre?

Tryk på knappen OK på printeren for at annullere fejlen.

Efter udskrivningen skal du sørge for, at printeren kan kommunikere normalt, ved at følge instruktionerne nedenfor.

  1. Kontrol 1 Er printeren forbundet til netværket?

    Se følgende side, og forbind printeren til netværket (trådløs router).

  2. Kontrol 2 Har du accepteret licensaftalen for webtjenesterne?

    Udskriv netværksindstillingerne, og tjek indstillingen "Web Service Status" (registreringsstatus).

    Hvis den ikke er "Registered", skal du vælge Webtjenesteopsætning (Web service setup) > Webtjenesteregistrering (Web service registration) i printermenuen og acceptere vilkårene og betingelserne for webtjenestelicensen.

  3. Kontrol 3 Er registreringen af abonnementstjenesten aktiv?

    Tjek status for dit medlemskab på Canons webside.

    Hvis det er annulleret eller af andre grunde er inaktivt, og du vil fortsætte din kontrakt, skal du aktivere dit abonnement igen.