รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด (กระดาษติดค้าง)

หากกระดาษติดค้าง ให้นำกระดาษออกตามขั้นตอนที่เหมาะสมที่แสดงด้านล่างนี้

• หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษติดค้างทั้งในช่องออกกระดาษ หรือในเทรย์ด้านหลัง:

  • 1300

• หากคุณไม่สามารถมองเห็นกระดาษติดค้างข้างในช่องออกกระดาษ หรือในเทรย์ด้านหลัง:

  • หากกระดาษที่ป้อนจากกลักกระดาษติดค้าง:

    • 1303

  • หากกระดาษติดค้างเมื่อกำลังทำการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ:

    • 1304

  • หากกระดาษติดค้างเนื่องจากเครื่องพิมพ์ดึงกระดาษที่พิมพ์แล้วเข้าไป:

    • 1313

  • หากกระดาษฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอาออกจากช่องออกกระดาษ หรือหากกระดาษติดค้างอยู่ภายในเครื่องพิมพ์:

    • กระดาษติดค้างในเครื่องพิมพ์

• กรณีอื่นนอกเหนือจากด้านบน:

  • กรณีอื่นๆ