En melding (støttekode) vises

Det vises en melding på LCD-skjermen på skriveren

Kontroller meldingen og gjør det som er nødvendig.

• Feil i avslutning sist gang. Trykk på ved avslutning.

  Strømledningen kan ha blitt trukket ut mens skriveren fortsatt var på.

  Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen.

  Merk

  • Se Koble fra skriveren for å koble fra skriveren på riktig måte.

• Kan ikke koble til serveren. Vent litt, og prøv på nytt.

  Skriveren kan ikke koble til serveren på grunn av en kommunikasjonsfeil.

  Trykk på OK-knappen på skriveren for å fjerne feilmeldingen, og prøv på nytt etter en stund.

Det vises en feil i forbindelse med automatisk dupleksutskrift

1. Kontroll Se Problemer med automatisk dupleksutskrift, og gjør det som er nødvendig.

Feil i forbindelse med at strømledningen ble koblet fra vises (Windows)

Det kan hende at skriveren ble koblet fra mens den var på.

Se feilmeldingen som vises på datamaskinen, og klikk på OK.

Skriveren begynner å skrive ut.

Se Koble fra skriveren hvis du vil koble fra strømledningen.

Feil under skriving/Utdatafeil/Kommunikasjonsfeil (Windows)

1. Kontroll 1 Hvis statuslinjen er av og ingenting vises på LCD-skjermen på skriveren, må du kontrollere om skriveren er koblet til og på.

2. Kontroll 2 Pass på at skriveren er riktig koblet til datamaskinen.

   Hvis du bruker en USB-ledning, må du passe på at den er godt festet til både skriveren og datamaskinen. Når USB-kabelen er riktig koblet til, kontrollerer du følgende:

   • Hvis du bruker en reléenhet som for eksempel en USB-hub, må du koble den fra, koble skriveren direkte til datamaskinen og prøve å skrive ut på nytt. Hvis utskriften starter som normalt, er det et problem med releenheten. Kontakt leverandøren av reléenheten.
   • Det kan også være problemer med USB-kabelen. Bytt ut USB-kabelen, og prøv å skrive ut på nytt.

   Hvis du bruker skriveren via LAN, kontrollerer du at skriveren er riktig konfigurert for nettverksbruk.

3. Kontroll 3 Kontroller at MP Drivers er riktig installert.

   Avinstaller MP Drivers ved å følge fremgangsmåten i Slette unødvendige MP Drivers, og installer dem på nytt fra installerings-CD-ROM-en eller Canon-nettstedet.

4. Kontroll 4 Kontroller status for enheten fra datamaskinen når skriveren er koblet til datamaskinen med en USB-kabel.

   Følg fremgangsmåten nedenfor for å kontrollere enhetsstatusen.

   1. Velg Kontrollpanel (Control Panel) > Maskinvare og lyd (Hardware and Sound) > Enhetsbehandling (Device Manager).

      Merk

      • Hvis skjermbildet Brukerkontokontroll (User Account Control) vises, velger du Fortsett (Continue).

   2. Åpne Egenskaper for støtte for USB-utskrift (USB Printing Support Properties).

      Dobbeltklikk på Universal seriell busskontroller (Universal Serial Bus controllers) og Støtte for USB-utskrift (USB Printing Support).

      Merk

      • Hvis skjermbildet Egenskaper for støtte for USB-utskrift (USB Printing Support Properties) ikke blir vist, kontroller du at skriveren er riktig koblet til datamaskinen.

        • Kontroll 2 Pass på at skriveren er riktig koblet til datamaskinen.

   3. Klikk på kategorien Generelt (General), og se om du finner et enhetsproblem.

      Hvis det vises en enhetsfeil, se hjelpen i Windows om hvordan du retter opp feilen.

Andre feilmeldinger (Windows)

1. Kontroll Hvis det vises en feilmelding utenfor skriverstatusovervåkeren, må du kontrollere følgende:

   • "Kan ikke legge jobber i utskriftskøen på grunn av for liten diskplass (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Slett eventuelle unødvendige filer for å øke mengden ledig diskplass.

   • "Kan ikke legge jobber i utskriftskøen på grunn av for lite minne (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Lukk andre programmer for å øke mengden ledig minne.

     Hvis du fortsatt ikke kan skrive ut, starter du datamaskinen på nytt og prøver å skrive ut igjen.

   • "Finner ikke skriverdriveren (Printer driver could not be found)"

     Avinstaller MP Drivers ved å følge fremgangsmåten i Slette unødvendige MP Drivers, og installer dem på nytt fra installerings-CD-ROM-en eller Canon-nettstedet.

   • "Kan ikke skrive ut programnavn (Could not print Application name)– Filnavn"

     Prøv å skrive ut på nytt når gjeldende jobb er fullført.