5100

原因

プリンタートラブルが発生しました。

対処方法

印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止したあと、プリンターの電源を切ってください。

続いて、以下のことを確認してください。

• FINEカートリッジホルダーの固定部材やつまった用紙など、FINEカートリッジホルダーの動きを妨げているものがないか

  FINEカートリッジホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。

  重要

  • FINEカートリッジホルダーの動きを妨げているものを取り除くときは、透明のフィルム（A）や白い帯状の部品（B）に触れないよう、十分注意してください。

    

    用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。

• FINEカートリッジが正しくセットされているか

  インクカートリッジ固定カバーは、「カチッ」という音がするまでしっかり押し下げてください。

最後に、プリンターの電源を入れ直してください。

それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。