Carta inceppata all'interno della stampante

Se la carta inceppata si strappa e non è possibile rimuoverla né dallo slot di uscita della carta / dall'alimentatore manuale del cassetto / dal vassoio posteriore o se la carta inceppata rimane all'interno della stampante, rimuoverla attenendosi alle istruzioni seguenti.

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Nota

• Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop della stampante per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.

1. Spegnere la stampante e scollegarla dall'alimentazione.

2. Aprire l'unità di scansione / coperchio.

   

   Importante

   • Non toccare la pellicola trasparente (A) né la cinghia bianca (B).

     

     Se questa parte viene sporcata o danneggiata con la mano o la carta, potrebbero verificarsi malfunzionamenti della stampante.

3. Verificare che non vi sia carta inceppata sotto il supporto cartuccia FINE.

   Se è presente della carta inceppata sotto il supporto cartuccia FINE, spostare il supporto cartuccia FINE all'estrema destra o sinistra, a seconda di quale risulti più agevole per la rimozione della carta.

   Quando si sposta il supporto cartuccia FINE, afferrare la parte superiore del supporto cartuccia FINE e farlo scorrere lentamente verso destra o verso sinistra.

   

4. Afferrare fermamente il foglio inceppato con entrambe le mani.

   

   Se la carta è arrotolata, estrarla.

   

5. Estrarre lentamente la carta in modo da non strapparla.

   

6. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

   Se il foglio si strappa mentre viene estratto, è possibile che nella stampante rimangano dei residui di carta. Verificare quanto segue e rimuovere eventuali frammenti rimasti.

   • È rimasto un foglio sotto il supporto cartuccia FINE?
   • Sono rimasti dei piccoli pezzi di carta nella stampante?
   • È rimasta della carta negli spazi vuoti a sinistra e a destra (C) della stampante?
   

7. Chiudere delicatamente l'unità di scansione / coperchio.

   Per chiudere l'unità di scansione / coperchio, sollevarla una volta e abbassarla delicatamente.

   Tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.

   Nota

   • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente. Se viene visualizzato un messaggio di inceppamento della carta sul display LCD della stampante o sullo schermo del computer quando si riprende la stampa dopo aver rimosso tutta la carta inceppata, è possibile che sia rimasta della carta all'interno della stampante. Controllare che nella stampante non vi siano residui di carta.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.