1304

Sebab

Kertas macet ketika melaksanakan pencetakan dupleks otomatis.

Apa yang Harus Dilakukan

1. Keluarkan kertas yang macet.

   • Jika kertas macet dalam slot keluaran kertas:

     • 1300
     • Tonton video

   • Jika kertas macet di dalam pencetak:

     • Kertas Macet di Dalam Pencetak
     • Tonton video

   • Jika kertas macet di slot penyaluran kotak kertas:

     Setelah menyimpan tatakan keluaran kertas dan pendukung keluaran kertas, tarik keluar kotak kertas dan keluarkan kertas yang macet secara perlahan dengan kedua tangan.

     

   • Jika tidak ada satu pun dari tindakan di atas yang dapat diterapkan, lihat Mengeluarkan Kertas yang Macet dari Sisi Belakang untuk membuka penutup belakang dan mengeluarkan kertas.

     • Tonton video

2. Muatkan kertas dengan benar.

   • Memuatkan Kertas ke Dalam Kotak Kertas
   • Memuatkan Kertas ke Dalam Tatakan Belakang

3. Tekan tombol OK pada pencetak.

   Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak lagi halaman yang Anda cetak sebelumnya jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.