5100

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Cancele la impresión y apague la impresora.

Compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que elementos como papel atascado o estabilizadores no obstaculicen el movimiento del soporte de cartucho FINE.

  Elimine todo obstáculo.

• Asegúrese de que los cartuchos FINE estén instalados correctamente.

  Abra la cubierta/unidad de escaneado y, a continuación, empuje la tapa de bloqueo del cartucho de tinta a fin de garantizar que los cartuchos FINE se instalen correctamente.

Vuelva a encender la impresora.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• Al eliminar los obstáculos del soporte de cartucho FINE, tenga cuidado y no toque la tira blanca (A).

  

  En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.