hopp til hovedteksten

300B

Årsak

Du kan ikke bruke nettbaserte tjenester fordi skriveren ikke har Internett-oppkobling.

Hva du skal gjøre

Trykk på OK-knappen på skriveren for å avbryte feilen.

Kontroller at ruteren er koblet til Internett.

Hvis ruteren er koblet til Internett, kan det hende skriveren ikke kan kommunisere med DNS-serveren.

Kontroller om skriverens innstilling for DNS-server er satt til Auto.

Du kan kontrollere innstillingen for DNS-serveren ved å skrive ut informasjonen om nettverksinnstillingene.

Hvis du ikke får tilgang til Internett selv med Auto, kan du kanskje koble til ved å endre til Manual innstillingene for skriverens DNS-server. I så fall må du angi DNS-serververdien som brukes av datamaskinen eller smarttelefonen som har tilgang til Internett, eller angi at skriveren skal bruke offentlig DNS.

Hvis dette ikke løser problemet, tilbakestiller du LAN-innstillingene og prøver å konfigurere nettverket på nytt.