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Causa

Ocorreu um erro da impressora.

O que Fazer

Caso esteja imprimindo, pressione o botão Parar (Stop) da impressora para cancelar a impressão e desligue a impressora.

Verifique o seguinte:

  • Verifique se o movimento do suporte do cartucho FINE não é impedido pelo estabilizador, por papel obstruído etc.

    Remova qualquer impedimento.

    Importante

    • Ao eliminar algum obstáculo para o movimento do suporte do cartucho FINE, tome cuidado para não tocar no filme de limpeza (A).

      Se você sujar ou arranhar essa peça ao tocá-la com um papel ou sua mão, isso pode danificar a impressora.

  • Verifique se os cartuchos FINE estão instalados adequadamente.

    Empurre a alavanca de bloqueio do cartucho de tinta para cima até ela encaixar.

Ligue a impressora novamente.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.