1651

Causa

La impresora sigue sin poder comunicarse normalmente y no puede reconocer el estado del cartucho de tinta.

La función de impresión se desactiva hasta que la impresora pueda comunicarse normalmente.

Qué hacer

Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión.

Tome medidas inmediatamente para permite que la impresora se comunique normalmente, siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

• Conectividad de red

  Consulte la siguiente página y compruebe el estado de la conexión entre la impresora y la red.

  • No se puede conectar a una impresora mediante una LAN inalámbrica (Wi-Fi)

• Estado del contrato de licencia del servicio web

  Imprima la información de la configuración de red de la impresora y compruebe "Web Service Status" (estado del registro).

  • Impresión de la configuración de red

  Si no está "Registered", consulte la página siguiente y vuelva a registrar el servicio.

  • Volver a registrar el servicio

• Estado del compromiso del servicio

  Consulte la siguiente página y verifique el estado del contrato de servicio.

  • Confirmar contrato de servicio