Carta inceppata all'interno della stampante

Se la carta inceppata si strappa e non è possibile rimuoverla né dallo slot di uscita della carta, né dall'alimentatore manuale o se la carta inceppata rimane all'interno della stampante, rimuoverla attenendosi alle istruzioni seguenti.

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Nota

• Se la parte periferica dello slot di uscita della carta è sporca di inchiostro, pulirla prima di rimuovere la carta inceppata.
• Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop della stampante per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.

1. Spegnere la stampante e scollegarla dall'alimentazione.

2. Retrarre il vassoio di uscita della carta e aprire il coperchio.

   

   Importante

   • Non toccare la pellicola trasparente (A).

     

     Se questa parte viene sporcata o danneggiata con la mano o la carta, potrebbero verificarsi malfunzionamenti della stampante.

3. Verificare che non vi sia carta inceppata sotto il supporto cartuccia FINE.

   Se è presente della carta inceppata sotto il supporto cartuccia FINE, spostare il supporto cartuccia FINE all'estrema destra o sinistra, a seconda di quale risulti più agevole per la rimozione della carta.

   Quando si sposta il supporto cartuccia FINE, afferrare il supporto cartuccia FINE e farlo scorrere lentamente verso destra o verso sinistra.

   

4. Afferrare fermamente il foglio inceppato con entrambe le mani.

   

   Se la carta è arrotolata, estrarla.

   

5. Estrarre lentamente la carta in modo da non strapparla.

   

6. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

   Se il foglio si strappa mentre viene estratto, è possibile che nella stampante rimangano dei residui di carta. Verificare quanto segue e rimuovere eventuali frammenti rimasti.

   • È rimasto un foglio sotto il supporto cartuccia FINE?
   • Sono rimasti dei piccoli pezzi di carta nella stampante?
   • È rimasta della carta negli spazi vuoti a sinistra e a destra (B) della stampante?
   

7. Chiudere il coperchio.

8. Collegare nuovamente la stampante e riaccenderla.

   Tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.

   Nota

   • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.

     Se sullo schermo del computer viene visualizzato un messaggio relativo all'inceppamento della carta quando si riprende la stampa dopo avere rimosso l'inceppamento, è possibile che nella stampante sia rimasta della carta. Controllare che nella stampante non vi siano residui di carta.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.