Kada se pojavila pogreška

Ako se tijekom ispisa pojavi pogreška, primjerice ako ponestane papira ili se on zaglavi, na zaslonu računala pojavit će se poruka o otklanjanju poteškoća. Za neke pogreške prikazuje se i kôd za podršku (kod pogreške).

Kod pogreške prikazuje se na LCD zaslonu pisača.

Kada se na zaslonu računala prikažu kôd za podršku i poruka (Windows)

Izvršite potrebne radnje, kako je opisano u poruci.

Pojedinosti o rješavanju pogrešaka pomoću kodova za podršku potražite u odjeljku Popis kôdova za podršku za pogreške.

Pojedinosti o otklanjanju pogrešaka bez kodova za podršku potražite u odjeljku Prikazuje se poruka (kôd za podršku).

Kada se kod pogreške prikazuje na LCD zaslonu pisača:

Svaki kod pogreške prikazuje se pojedinačno na LCD zaslonu pisača.

Ako je kôd pogreške "E03":

Provjerite kod pogreške na LCD zaslonu pisača i poduzmite odgovarajuću radnju opisanu u nastavku.

Kôd pogreške	Kôd za podršku	Uzrok	Radnja
E02	1000 3442 3443 3444 3445	Ponestalo je papira u pisaču. Ispis prednje strane dovršen je kad i ručni dvostrani ispis.	Ako je ponestalo papira u pisaču: 1000 Ručni dvostrani ispis: Slijedite upute na zaslonu računala za pripremu ispisa druge strane.
E03	1203 1300	Poklopac je otvoren tijekom ispisa. Papir je zaglavljen pri ulaganju papira iz stražnje ladice.	Ako je poklopac otvoren: 1203 Ako je papir zaglavljen: 1300
E04	168A	Nije instaliran uložak FINE.	168A
E05	1401 1403 1430 1485	Nije moguće prepoznati uložak tinte.	Provjerite sljedeće. ako je uložak FINE u boji ispravno instaliran na lijevoj strani ako je uložak FINE u crnoj boji ispravno instaliran na desnoj strani. Broj modela svakog uloška FINE Ako nakon svega navedenog ne riješite problem, zamijenite uložak FINE novim. Zamjena uloška FINE
E08	1700 1701 1712 1713 1714 1715	Upijač tinte gotovo je pun.	1700 1701 1712 1713 1714 1715
E09	1890	Dostavna traka ili zaštitni materijal možda su i dalje pričvršćeni za držač uloška FINE.	1890
E11	4103 4104	S trenutačnim postavkama ispisa nije moguće izvršiti ispis.	4103 4104
E12	4100	Navedeni se podaci ne mogu ispisati.	4100
E13	1686	Možda je nestalo tinte.	1686
E14	1684	Nije moguće prepoznati uložak tinte.	1684
E15	1682	Nije moguće prepoznati uložak FINE.	1682
E16	1688	Nema tinte.	1688
E23	3446	IP adresa i maska podmreže se ne podudaraju.	3446
E31	–	Postavljanje Wi-Fi-ja nije uspjelo.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Ako postavljanje provodite pomoću programa WPS: Provjerite sigurnosne postavke i ponovno izvršite postavljanje. Izvršite postavljanje pomoću druge metode za postavljanje.
E32	–	Nije moguće pronaći bežični usmjerivač tijekom postavljanja.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Ponovno izvršite Wi-Fi postavljanje.
E33	–	Povezivanje nije moguće jer se više bežičnih usmjerivača pokušava povezati s pisačem.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Ponovno postavite Wi-Fi vezu nakon nekog vremena (oko 2 minute). Ako nakon svega navedenog ne riješite problem, pročitajte priručnik za upotrebu koji se isporučuje s bežičnim usmjerivačem.
E34	3440	Jednostavno bežično povezivanje nije uspjelo.	3440
E36	3441	Jednostavno bežično povezivanje nije uspjelo.	3441
E37	–	Postavljanje Wi-Fi-ja nije uspjelo.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Isključite bežični usmjerivač te ga ponovno uključite, a zatim ponovno izvršite postavljanje. Ako nakon svega navedenog ne riješite problem, pročitajte priručnik za upotrebu koji se isporučuje s bežičnim usmjerivačem i provjerite postavke.
E38	–	Povezivanje s bežičnim usmjerivačem nije moguće. LAN postavke ne mogu se promijeniti.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Provjerite sljedeće. ako je Wi-Fi veza pisača omogućena ako odaberete ispravan bežični usmjerivač za povezivanje ako je lozinka koju ste unijeli točna ako je navedeni mrežni naziv (SSID) točan Nakon što provjerite prethodno navedeno, isključite bežični usmjerivač pa ga ponovno uključite. Dok upotrebljavate LAN, ne možete promijeniti postavke. Promijenite ih kada ne budete upotrebljavali LAN.
E39	495A	Tijekom komunikacije putem Wi-Fi veze ili u načinu pripravnosti došlo je do pogreške.	495A
E45	–	Povezivanje s mrežom nije moguće.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Provjerite LAN vezu i postavke mreže. Povezivanje može uspjeti nakon nekog vremena.
E46	–	Povezivanje s internetom nije moguće.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Provjerite postavke bežičnog usmjerivača.
E47	–	Povezivanje s poslužiteljem nije moguće.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) da biste riješili pogrešku pa ponovno provedite radnju nakon nekog vremena.
E48	–	Povezivanje s poslužiteljem nije moguće.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) da biste riješili pogrešku pa ponovno provedite radnju nakon nekog vremena.
E49	–	Povezivanje s internetom nije uspjelo jer se mrežna veza priprema.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) da biste riješili pogrešku pa ponovno provedite radnju nakon nekog vremena.
E50	–	Dohvaćanje sadržaja nije uspjelo.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) da biste riješili pogrešku pa ponovno provedite radnju nakon nekog vremena.
E51	–	Povezivanje s poslužiteljem nije moguće.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) da biste riješili pogrešku pa ponovno provedite radnju nakon nekog vremena.
E54	–	Brišu se samo informacije registrirane na pisač zbog neuspjelog povezivanja sa sustavom IJ Cloud Printing Center.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Izbrišite registrirane informacije sustava IJ Cloud Printing Center na svojem računalu ili pametnom telefonu.
E55	–	Pisač je već registriran na sustavu IJ Cloud Printing Center.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Izbrišite registrirane podatke sustava IJ Cloud Printing Center i ponovno registrirajte pisač.
E56	–	Online usluga nije dostupna u vašem području.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Obratite se davatelju online usluge da biste saznali gdje je usluga dostupna.
E57	2900	Skeniranje lista za poravnavanje ispisne glave nije uspjelo.	2900
E58	–	Pokušajte pokrenuti kopiranje prije nego što registrirate veličinu papira.	Registrirajte veličinu papira i počnite kopirati. Pritisnite gumb Zaustavi (Stop) na pisaču kako biste otkazali kopiranje.
E59	2114	Postavke veličine papira na upravljačkom programu pisača ne odgovaraju veličini papira registriranoj na pisaču.	2114
E61	3412	Skeniranje izvornika nije uspjelo.	3412
E62	–	Dogodila se neočekivana pogreška tijekom skeniranja.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Promijenite postavke i ponovno izvršite radnje.
E63	–	Dosegnuli ste gornju granicu stranica koje se mogu spremiti.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. U jednoj datoteci nije moguće spremiti više stranica. Spremite ostatak u drugu datoteku.
E64	–	Skeniranje izvornika nije uspjelo.	Original nije postavljen na kopirno staklo ili se ne može skenirati. Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) da biste riješili pogrešku pa provjerite sljedeće. Provjerite je li original postavljen na kopirno staklo. Provjerite je li original postavljen u ispravan položaj i usmjerenje. Nakon što provjerite prethodno navedeno ponovno izvršite radnje.
E65	–	Spremanje skeniranih podataka nije uspjelo jer je memorija pisača puna.	Na pisaču pritisnite gumb U redu (OK) za otklanjanje pogreške. Poduzmite mjere u nastavku. Smanjite razlučivost i ponovno skenirajte original. Smanjite količinu originala da bi se skenirao odjednom.
P02	5100	Dogodila se pogreška pisača.	5100
P03	6000	Dogodila se pogreška pisača.	6000
P07	5B00 5B01 5B12 5B13 5B14 5B15	Dogodila se pogreška pisača.	5B00 5B01 5B12 5B13 5B14 5B15
P06 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29 P34	5011 5012 5050 5200 5205 5206 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 6951 6D01	Dogodila se pogreška pisača.	Isključite pisač i iskopčajte ga. Ponovno ukopčajte pisač pa ga ponovo uključite. Ako to ne riješi problem, obratite se najbližem Canon servisnom centru i zatražite popravak.
P10	7500 7600 7700 7800 B20B	Došlo je do pogreške koja zahtijeva popravak.	Isključite pisač i iskopčajte ga. Obratite se najbližem Canon servisnom centru i zatražite popravak.