Папір зім’явся всередині принтера

Якщо папір розірвався та його не вдається витягнути з отвору виведення паперу або заднього лотка або якщо зім’ятий папір залишається всередині принтера, видаліть папір, виконавши описані нижче інструкції.

• Дивитися відеоролик

Примітка

• Якщо поверхню навколо отвору виведення паперу забруднено чорнилом, очистьте її, перш ніж виймати зім’ятий папір.
• Якщо під час друку зім’явся папір, і потрібно вимкнути принтер, щоб його витягти, натисніть кнопку Стоп (Stop) для припинення друку, перш ніж вимикати принтер.

1. Вимкніть принтер і витягніть шнур живлення з розетки.

2. Складіть лоток виведення паперу та відкрийте кришку.

   

   Важливо

   • Не торкайтеся прозорої плівки (A).

     

     Якщо забруднити або подряпати цю деталь папером або руками, принтер може бути пошкоджено.

3. Переконайтеся, що під тримачем картриджа FINE немає зім’ятого паперу.

   Якщо під тримачем картриджа FINE є зім’ятий папір, посуньте тримач картриджа FINE до правого або лівого краю, залежно від того, звідки легше вийняти папір.

   Пересуваючи тримач картриджа FINE, тримайте тримач картриджа FINE і повільно рухайте його до правого або лівого краю.

   

4. Візьміть зім’ятий папір міцно обома руками.

   

   Якщо папір скручений, витягніть його.

   

5. Повільно витягніть папір так, щоб не розірвати його.

   

6. Переконайтеся, що вийнято весь зім’ятий папір.

   Якщо папір розірвався під час витягування, його частина може залишитися в принтері. Перевірте наведене нижче та витягніть залишки паперу.

   • Чи не залишилося паперу під тримачем картриджа FINE?
   • Чи не залишилося в принтері решток паперу?
   • Чи не залишилося паперу в лівому та правому порожніх відсіках (B) принтера?
   

7. Закрийте кришку.

   Усі завдання в черзі друку скасовано. Повторіть друк.

   Примітка

   • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте придатний для друку папір і його завантажено правильно. Якщо в разі відновлення друку після видалення всього зім’ятого паперу на екрані комп’ютера відображається повідомлення про зім’ятий папір, можливо, у принтері ще залишилося трохи паперу. Ще раз перевірте, щоб у принтері не залишилося решток паперу.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.