ข้ามไปยังข้อความหลัก

กระดาษติดค้างในเครื่องพิมพ์

หากกระดาษที่ติดค้างฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษออกทั้งจากช่องออกกระดาษหรือจากเทรย์ด้านหลัง หรือกระดาษที่ติดค้างยังหลงเหลืออยู่ด้านในของเครื่องพิมพ์ ให้เอากระดาษออกตามคำแนะนำด้านล่างนี้

ดูภาพยนตร์

หมายเหตุ

  • หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณจำเป็นต้องปิดเครื่องพิมพ์เพื่อนำกระดาษออก ให้กดปุ่ม พลังงาน/Stop(ON/Stop) เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์
  1. ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊กออก

  2. พับเก็บเทรย์ออกกระดาษและเปิดฝาครอบ

    ข้อสำคัญ

    • อย่าสัมผัสฟิล์มใส (A)

      หากคุณทำให้ชิ้นส่วนเหล่านี้เปื้อนหรือมีรอยขีดข่วนโดยการสัมผัสกับกระดาษหรือมือของคุณ อาจทำให้เครื่องพิมพ์เกิดความเสียหายได้

  3. ตรวจสอบว่ากระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดคาร์ทริด FINE หรือไม่

    หากกระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดคาร์ทริด FINE ให้เลื่อนตัวยึดคาร์ทริด FINE ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุดตามความสะดวกเพื่อนำกระดาษออก

    เมื่อย้ายตัวยึดคาร์ทริด FINE ให้ถือตัวยึดคาร์ทริด FINE และเลื่อนไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุดอย่างช้าๆ

  4. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้าง

    หากกระดาษถูกม้วน ให้ดึงออก

  5. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว

    หากกระดาษฉีกขาดขณะที่คุณดึงออก ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจหลงเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบรายการต่อไปนี้แล้วนำกระดาษที่หลงเหลืออยู่ออก

    • กระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดคาร์ทริด FINEหรือไม่
    • ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์หรือไม่
    • กระดาษเหลืออยู่บริเวณพื้นที่ว่างด้านซ้ายและขวา (B) ในเครื่องพิมพ์หรือไม่
  7. ปิดฝาครอบ

    งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

    หมายเหตุ

    • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษถูกต้อง หากข้อความกระดาษติดค้างปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณทำการพิมพ์ต่อหลังจากนำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว แสดงว่าอาจยังมีเศษกระดาษบางส่วนอยู่ในเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบเครื่องพิมพ์อีกครั้งสำหรับชิ้นส่วนเล็กน้อยที่หลงเหลือของกระดาษ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม