5B00

原因

インク吸収体が満杯になりました。

クリーニングなどで使用したインクはインク吸収体に吸収され、インク吸収体が満杯になると、印刷ができなくなります。

どの機能を使用するかによって、対処方法が異なります。

1. 印刷またはコピー

インク吸収体の交換が必要です。お早めにキヤノンへ修理をご依頼ください。

2. スキャン

次のいずれかの手順を実行してください。

- プリンターの操作パネルを使ってスキャンする場合は、プリンターの［ストップ］をタップしてください。スキャン機能をご使用になれます。

- パソコンやスマートフォン／タブレット等の外部機器から、対応するアプリケーションソフトを使ってスキャンしてください。