1401

原因

プリントヘッドにトラブルが発生した可能性があります。

どの機能を使用するかによって、プリンターの動作を再開するときの操作が異なります。

1. 印刷またはコピー

プリンターの電源を切り、電源を入れ直してください。

それでも解決しない場合は、キヤノンへ修理をご依頼ください。

2. スキャン

次のいずれかの手順を実行してください。

- プリンターの操作パネルを使ってスキャンする場合は、プリンターの［ストップ］をタップしてください。スキャン機能をご使用になれます。

- パソコンやスマートフォン／タブレット等の外部機器から、対応するアプリケーションソフトを使ってスキャンしてください。