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Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Si se está imprimiendo, puntee en Parar (Stop) en la pantalla táctil de la impresora para cancelar la impresión y apague la impresora.

Compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que el movimiento del soporte del cabezal de impresión no se vea obstaculizado por las cintas que sujetan el soporte del cabezal de impresión durante el transporte, por papel atascado, etc.

  Elimine todo obstáculo.

  Importante

  • Al extraer un obstáculo para el correcto movimiento del soporte del cabezal de impresión, tenga cuidado de no tocar la tira blanca (A).

    

    En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.

• Asegúrese de que los depósitos de tinta están correctamente instalados.

  Pulse los depósitos de tinta hasta que se coloquen en su sitio con un clic.

Vuelva a encender la impresora.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• Si se desenchufa el cable de alimentación, se eliminarán todos los faxes almacenados en la memoria de la impresora.