1689
Causa
El código de asistencia 1689 significa que la impresora ha detectado un problema con uno o más de sus tanques de tinta.
Qué hacer
Los pasos que debe seguir para que la impresora vuelva a funcionar dependen de la función o las funciones que desee utilizar.
1. Para IMPRIMIR o COPIAR
Si desea IMPRIMIR o COPIAR, debe seguir uno de los siguientes pasos:
(a) Para cada tanque de tinta que la impresora marque con problemas, desactive la función que detecta el nivel de tinta restante pulsando el botón Parar (Stop) de la impresora por lo menos durante cinco (5) segundos y, a continuación, suéltelo. Si hay tinta en el/los tanque/s, podrá IMPRIMIR o COPIAR hasta que se agote la tinta restante. Tenga en cuenta que la calidad de la imagen puede disminuir si IMPRIME o COPIA cuando queda poca tinta en los el/los tanque/s.
O
(b) Abra la cubierta de la impresora, sustituya cada uno de los tanques de tinta que la impresora marque con problemas y cierre la cubierta. Canon recomienda el uso de tanques de tinta nuevos y originales de Canon para obtener resultados óptimos.
2. Para ESCANEAR o FAXEAR
Si desea ESCANEAR (o FAXEAR si su impresora tiene esa función) debe seguir uno de los siguientes pasos:
Para cada tanque de tinta que la impresora marque con problemas, desactive la función que detecta el nivel de tinta restante pulsando el botón Parar (Stop) de la impresora por lo menos durante cinco (5) segundos y, a continuación, suéltelo. Usted podrá ESCANEAR (o FAXEAR si su impresora tiene esa función) siempre que todos los tanques de tinta permanezcan instalados en la impresora.
O
(b) Abra la cubierta de la impresora, sustituya cada uno de los tanques de tinta que la impresora marque con problemas y cierre la cubierta. Canon recomienda el uso de tanques de tinta nuevos y originales de Canon para obtener resultados óptimos.
Nota
Si la función para detectar el nivel de tinta restante en un tanque de tinta está desactivada, ese tanque de tinta se mostrará en blanco en la pantalla táctil (si la impresora tiene pantalla táctil) cuando compruebe el nivel de tinta restante estimado.
Nota
- Si se desactiva la función de detectar el nivel de tinta restante, el depósito de tinta se mostrará en blanco en la pantalla táctil cuando compruebe el nivel de tinta actual.
