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Causa

El papel se atasca cuando se introduce el papel desde el cassette.

Qué hacer

1. Extraiga el papel atascado.

   • El papel está atascado en la ranura de salida del papel:

     • 1300
     • Vea la película

   • Si el papel está atascado dentro de la impresora:

     • El papel está atascado dentro de la impresora
     • Vea la película

   • Si hay un atasco de papel en la ranura de alimentación del cassette:

     Retire el cassette y extraiga el papel atascado lentamente con ambas manos.

     

   • Si las medidas anteriores no resuelven el problema:

     • Extracción del papel atascado desde el lado posterior
     • Vea la película

2. Cargue papel en el cassette correctamente.

   Cuando cargue papel de tamaño A4 en el cassette, asegúrese de haberlo desplegado.

   1. Quite la cubierta del cassette (A).

      

   2. Presione hacia abajo el bloqueo (B) en el cassette.

      

   3. Mueva el cassette hacia delante y hacia atrás manteniendo el bloqueo (B).

      
   • Carga de papel normal en el cassette

3. Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora.

   La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha impreso correctamente debido a un atasco del papel.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• Si se desenchufa el cable de alimentación, se eliminarán todos los faxes almacenados en la memoria de la impresora.