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Causa

Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.

• No hay papel en el cassette.
• El papel no está cargado correctamente en el cassette.

Qué hacer

De las siguientes acciones, aplique la que corresponda.

• Cargue papel en el cassette.

  • Carga de papel normal en el cassette

  Nota

  • El papel que se puede cargar varía según la fuente del papel. El papel que se puede cargar en el cassette es papel normal de tamaño Carta, A4, A5 o B5.

• Alinee las guías del papel del cassette con ambos bordes del papel.

  

Después de adoptar las medidas descritas anteriormente, seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora para cancelar el error.

Nota

• Para cancelar la impresión, puntee en Parar (Stop) en la impresora, en la pantalla táctil.

• Cuando se retira el papel atascado de la parte posterior de la impresora, es posible que la tapa de la unidad de transporte no se instale correctamente. Consulte la siguiente página.

  • Extracción del papel atascado desde el lado posterior

No hay papel en el Cassette durante la configuración de la impresora

• Ver cómo cargar papel

Cargue una o más hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette.

Nota

• Para cargar papel de tamaño A4 en el cassette, presione hacia abajo el bloqueo (A) del cassette y despliegue el cassette.

  

• Tras cargar el papel, alinee las guías del papel del cassette con ambos bordes del papel.

  

Seleccione OK en la impresora, en la pantalla táctil, para cancelar el error.

Nota

• Si está imprimiendo una hoja de alineación del cabezal de impresión durante la configuración de la impresora, no cancele la impresión.