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Causa
La configuración del papel para imprimir o copiar no coincide con la información del papel de la bandeja posterior especificada en la impresora.
Nota
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A continuación encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla táctil.
- Para generar una copia, especifique la configuración del papel de copia de manera que coincida con la información de papel de la bandeja posterior establecida en la impresora.
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A continuación, se incluyen más detalles sobre la información del papel de la bandeja posterior que se ha establecido en la impresora.
Si la configuración del papel de copia o impresión no coincide con la información del papel de la bandeja posterior establecida en la impresora, tal y como se muestra a continuación, aparecerá un mensaje en la pantalla táctil.
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Configuración del papel especificada en el controlador de impresora:
Tamaño del papel: A5
Tipo de soporte: Papel normal
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Información del papel de la bandeja posterior establecida en la impresora:
Tamaño del papel: A4
Tipo de soporte: Papel normal
Después de seleccionar OK en la pantalla táctil, se mostrará la configuración del papel de copia o impresión debajo de este mensaje.
Qué hacer
Seleccione OK en la pantalla táctil de nuevo para mostrar la siguiente pantalla.
Seleccione la acción adecuada.
Nota
- Según la configuración, es posible que no aparezcan algunas de las opciones siguientes.
- Imprimir con papel cargado. (Print with the loaded paper.)
- Seleccione esta opción para imprimir o copiar en el papel cargado en la bandeja posterior sin cambiar la configuración del papel.
- Por ejemplo, si la configuración del papel de copia o impresión es A5 y en la información del papel de la bandeja posterior se ha definido el valor A4, se utiliza la configuración de tamaño A5 para imprimir o copiar en el papel de la bandeja posterior.
- Sustituir el papel e imprimir (Replace the paper and print)
- Seleccione esta opción para imprimir tras cambiar el papel en la bandeja posterior.
- Por ejemplo, si la configuración del papel de copia o impresión es A5 y en la información del papel de la bandeja posterior se ha definido el valor A4, cambie el papel de la bandeja posterior por un papel A5 y lleve a cabo la impresión o copia.
- Una vez que haya cambiado el papel, aparecerá la pantalla que permite configurar la información del papel de la bandeja posterior. Defina la información del papel en la bandeja posterior.
- Si no sabe qué información del papel debe definir, puntee en
(Atrás). Aparecerá la pantalla anterior, en la que se muestra el tamaño del papel y el tipo de soporte. Compruebe la configuración del papel y defínala según la información del papel de la bandeja posterior. -
A continuación encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla táctil.
- Cancelar (Cancel)
- Cancela la impresión.
- Seleccione esta opción cuando desee cambiar la configuración del papel de copia o impresión. Cambie la configuración del papel e intente imprimir de nuevo.
Nota
Nota
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Para evitar que se muestre el mensaje que impide la posible impresión defectuosa, cambie la configuración como se describe a continuación. Cuando establezca la configuración para que no se muestre el mensaje, la impresora utilizará la configuración del papel de copia o impresión en el papel de la bandeja posterior, con independencia de que el papel coincida o no con la configuración.
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Para cambiar la configuración de la visualización de mensajes durante los procesos de impresión o copia mediante el panel de control de la impresora, siga estos pasos:
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Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el controlador de la impresora:
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