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Causa
La configuración del papel para imprimir o copiar no coincide con la información del papel del cassette especificada en la impresora.
Nota
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A continuación encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla táctil.
- Para generar una copia, especifique la configuración del papel de copia de manera que coincida con la información de papel del cassette establecida en la impresora.
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A continuación, se incluyen más detalles sobre la información del papel del cassette que se ha establecido en la impresora.
Si la configuración del papel de copia o impresión no coincide con la información del papel del cassette establecido en la impresora, tal y como se muestra a continuación, aparecerá un mensaje en la pantalla táctil.
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Configuración del papel especificada en el controlador de impresora:
Tamaño del papel: A5
Tipo de soporte: Papel normal
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Información del papel del cassette establecida en la impresora:
Tamaño del papel: A4
Tipo de soporte: Papel normal
Después de seleccionar OK en la pantalla táctil, se mostrará la configuración del papel de copia o impresión debajo de este mensaje.
Qué hacer
Seleccione OK en la pantalla táctil de nuevo para mostrar la siguiente pantalla.
Seleccione la acción adecuada.
Nota
- Según la configuración, es posible que no aparezcan algunas de las opciones siguientes.
- Imprimir con papel cargado. (Print with the loaded paper.)
- Seleccione esta opción para imprimir o copiar en el papel cargado en el cassette sin cambiar la configuración del papel.
- Por ejemplo, si la configuración del papel de copia o impresión es A5 y en la información del papel del cassette se ha definido el valor A4, se utiliza la configuración de tamaño A5 para imprimir o copiar en el papel del cassette.
- Sustituir el papel e imprimir (Replace the paper and print)
- Seleccione esta opción para imprimir una vez que haya cambiado el papel del cassette.
- Por ejemplo, si la configuración del papel de copia o impresión es A5 y en la información del papel del cassette se ha definido el valor A4, cambie el papel del cassette por un papel A5 y lleve a cabo la impresión o copia.
- Una vez que haya insertado el cassette tras haber cambiado el papel, aparecerá la pantalla que permite configurar la información del papel del cassette. Defina la información del papel en el cassette.
- Si no sabe qué información del papel debe definir, puntee en
(Atrás). Aparecerá la pantalla anterior, en la que se muestra el tamaño del papel y el tipo de soporte. Compruebe la configuración del papel y defínala según la información del papel del cassette. -
A continuación encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla táctil.
- Cancelar (Cancel)
- Cancela la impresión.
- Seleccione esta opción cuando desee cambiar la configuración del papel de copia o impresión. Cambie la configuración del papel e intente imprimir de nuevo.
Nota
Nota
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Para evitar que se muestre el mensaje que impide la posible impresión defectuosa, cambie la configuración como se describe a continuación. Cuando establezca la configuración para que no se muestre el mensaje, la impresora utilizará la configuración del papel de copia o impresión en el papel del cassette, con independencia de que el papel coincida o no con la configuración.
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Para cambiar la configuración de la visualización de mensajes durante los procesos de impresión o copia mediante el panel de control de la impresora, siga estos pasos:
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Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el controlador de la impresora:
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