3425
Nguyên nhân
Nguyên nhân sau có thể gây ra việc gửi mail thất bại.
- Kích thước tập tin của dữ liệu đã quét quá lớn.
- Bộ nhớ của máy in đã đầy.
Cần làm gì
Chọn OK trên màn hình cảm ứng của máy in để hủy lỗi và thực hiện các thao tác tương ứng bên dưới.
- Giảm độ phân giải và thử quét lại.
- Thu nhỏ tài liệu và thử quét lại.
Nếu lỗi vẫn tiếp tục xảy ra sau khi đã thực hiện các thao tác trên, chọn OK trên màn hình cảm ứng của máy in để hủy lỗi và thực hiện các thao tác tương ứng bên dưới.
-
Kiểm tra kích thước tập tin đính kèm tối đa để gửi dữ liệu đã quét.
Bạn có thể đặt kích thước tập tin đính kèm tối đa bằng Remote UI.
- Kiểm tra tình trạng máy chủ mail của bạn.
