перейти до основного тексту

Способи вирішення проблеми неправильного подавання/виведення паперу

Якщо папір не зім'явся (код підтримки не відображається), але подається або виводиться неправильно, дотримуйтеся процедури, наведеної нижче.

Примітка

  1. Перевірка 1 Чи є в задньому лотку сторонні предмети?

    Вийміть будь-які сторонні предмети, дотримуючись вказівок нижче.

    Важливо

    • Не торкайтеся деталей по центру заднього лотка руками. Це може призвести до пошкодження принтера.

    1. Натисніть на принтері кнопку Стоп (Stop).

    2. Вимкніть принтер і витягніть шнур живлення з розетки.

    3. Складіть аркуш звичайного паперу формату A4 або Letter навпіл і вставте його горизонтально в задній лоток.

    4. Просуньте руку між папером і заднім лотком, щоб вийняти сторонні предмети.

    5. Вийміть аркуш паперу, вставлений на кроці 3.

    Важливо

    • Якщо не вдається вийняти сторонні предмети, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

    • Не кладіть нічого на модуль сканування / кришку. Якщо щось потрапить у ПАПД (пристрій автоматичного подавання документів) або задній лоток, це може призвести до пошкодження.

  2. Перевірка 2 Перевірте, щоб ніщо не затуляло отвір виведення паперу.

    Приберіть усі предмети, що затуляють отвір виведення паперу.

  3. Перевірка 3 Чи надійно приєднано механізм протягування та задню кришку?

    Дізнатися про розташування механізму протягування та задньої кришки можна в розділі Вигляд ззаду.

  4. Перевірка 4 Чи скручений папір?

    Перед завантаженням скрученого паперу розпрямте його.

  5. Перевірка 5 Чи завантажено папір належним чином?

    Завжди завантажуйте папір у книжковій орієнтації (A). Якщо завантажити папір в альбомній орієнтації (B), він може не подаватись або зім'ятися.