перейти до основного тексту

3002

Причина

Не вдається обмінятися даними. Нижче зазначено можливі причини.

  • Принтер не підключено до мережі.
  • Ви не прийняли умови ліцензійної угоди про вебслужби, тому абонентське обслуговування не активовано.
  • Абонентський картридж із чорнилом було встановлено, коли договір про абонентське обслуговування не діяв.

Важливо

  • Абонентські картриджі з чорнилами не можна використовувати без чинної підписки.
  • Якщо ви скасували підписку, придбайте чорнило в роздрібному магазині й не використовуйте картридж, який має застосовуватися за підпискою на план друку.

Способи вирішення проблем

Натисніть на принтері кнопку OK, щоб скасувати помилку.

Після друку виконайте дії для встановлення принтером належного зв'язку, дотримуючись наведених нижче вказівок.

  1. Перевірка 1 Чи принтер підключено до мережі?

    Перегляньте вказівки на наведеній далі сторінці й підключіть принтер до мережі (безпровідного маршрутизатора).

  2. Перевірка 2 Чи ви прийняли умови ліцензійної угоди про вебслужби?

    Роздрукуйте параметри мережі й перевірте параметр «Web Service Status» (стан реєстрації).

    Якщо статус не «Registered», виберіть Настр. веб-служби (Web service setup) > Реєстр. використ. веб-служби (Web service usage registration) в меню принтера та погодьтеся з умовами ліцензійної угоди про використання веб-служби.

  3. Перевірка 3 Чи ваша реєстрація для абонентського обслуговування активна?

    Перевірте стан своєї підписки на головній сторінці Canon.

    Якщо підписку скасовано або вона припинила діяти з інших причин і ви бажаєте подовжити свій договір, повторно активуйте підписку.