перейти до основного тексту

1651

Причина

Не вдається надрукувати. Нижче зазначено можливі причини.

  • Принтер не підключено до мережі.
  • Ви не прийняли умови ліцензійної угоди про вебслужби, тому абонентське обслуговування не активовано.
  • Абонентський картридж із чорнилом було встановлено, коли договір про абонентське обслуговування не діяв.

Важливо

  • Абонентські картриджі з чорнилами не можна використовувати без чинної підписки.
  • Якщо ви скасували підписку, придбайте чорнило в роздрібному магазині й не використовуйте картридж, який має застосовуватися за підпискою на план друку.

Способи вирішення проблем

Натисніть на принтері кнопку Стоп (Stop), щоб скасувати друк, а потім виконайте наведені нижче інструкції.

  1. Перевірка 1 Чи принтер підключено до мережі?

    Перегляньте вказівки на наведеній далі сторінці й підключіть принтер до мережі (безпровідного маршрутизатора).

  2. Перевірка 2 Чи ви прийняли умови ліцензійної угоди про вебслужби?

    Роздрукуйте параметри мережі й перевірте параметр «Web Service Status» (стан реєстрації).

    Якщо статус не «Registered», виберіть Настр. веб-служби (Web service setup) > Реєстр. використ. веб-служби (Web service usage registration) в меню принтера та погодьтеся з умовами ліцензійної угоди про використання веб-служби.

  3. Перевірка 3 Чи ваша реєстрація для абонентського обслуговування активна?

    Перевірте стан своєї підписки на головній сторінці Canon.

    Якщо підписку скасовано або вона припинила діяти з інших причин і ви бажаєте подовжити свій договір, повторно активуйте підписку.