2803

Orsak

Dokumentet är för långt eller har fastnat i ADF (automatisk dokumentmatare).

Vad som ska göras

Välj OK på skrivarens pekskärm för att ta bort felmeddelandet.

Kontrollera att dokumentet som du lägger i uppfyller skrivarens specifikationer innan du upprepar åtgärden.

Om dokumentet har fastnat tar du bort det enligt nedanstående steg.

Viktigt!

• Placera inte något på skannerenhet/lucka. Om något faller ner i det bakre facket eller i ADF (automatisk dokumentmatare) kan det orsaka skada.

1. Tryck på skrivarens Stopp (Stop)-knapp.

2. Stäng av skrivaren.

3. Ta bort alla sidor förutom den sida som har fastnat i ADF.

4. Öppna sakta dokumentmatarens lock sakta.

   

5. Ta bort dokumentet som fastnat.

   Om du kan ta ett fast grepp ovanifrån om dokumentet som fastnat i ADF:

   Ta ett stadigt grepp om dokumentet som har fastnat och dra sakta ut det.

   

   Om du inte kan ta ett fast grepp om dokumentet från ovansidan på ADF:

   1. Stäng dokumentfacket.

      

   2. Dra sakta ut dokumentet som fastnat från dokumentutmatningsöppningen.

      

   Om du inte kan ta bort det dokument som fastnat från ovansidan på ADF eller dokumentutmatningsöppningen:

   Öppna dokumentluckan och dra sakta ut dokumentet som har fastnat från baksidan av ADF.

   

6. Öppna dokumentluckan och kontrollera att ADF-skanningshjälparen sitter som den ska.

   Se Framsida om du vill ta reda på var ADF-skanningshjälparen sitter.

7. Stäng dokumentluckan.

8. Stäng dokumentmatarens lock.

9. Starta skrivaren.

   När du skannar dokumentet igen ska du börja från första sidan.

Viktigt!

• Dokument i små storlekar, t.ex 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) eller Kort (Card), kan inte skannas med hjälp av ADF. Använd glaset i stället.

• Lägg i dokument på rätt sätt.

  • Placera dokument i ADF (den automatiska dokumentmataren)

Obs!

• Dokumentet kanske inte kan matas korrekt beroende på medietypen eller utskriftsmiljön, exempelvis om temperaturen eller luftfuktigheten är för hög eller för låg.

  Minska antalet sidor i dokumentet till halva påfyllningskapaciteten.

  Använd glasskivan i stället om dokumentet fortfarande fastnar.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.