2803

Príčina

Dokument je príliš veľký alebo sa zasekol v APD (automatickom podávači dokumentov).

Postup nápravy

Chybu zrušte stlačením možnosti OK na dotykovej obrazovke tlačiarne.

Skontrolujte, že vložené dokumenty spĺňajú podmienky tlačiarne na opakované vykonanie úlohy.

Ak sa dokument zasekol, vyberte ho podľa nasledujúcich pokynov.

Dôležité

• Na skenovaciu jednotku/kryt neklaďte žiadne predmety. Ak vám niečo spadne do automatického podávača dokumentov (APD), môže to spôsobiť poškodenie.

1. Stlačte tlačidlo Stop na tlačiarni.

2. Vypnite tlačiareň.

3. Z podávača APD vyberte všetky stránky okrem zaseknutej strany.

4. Pomaly otvorte kryt podávača dokumentov.

   

5. Odstráňte zaseknutý dokument.

   Ak môžete zaseknutý dokument pevne uchopiť z hornej strany podávača APD:

   Zaseknutý dokument pevne uchopte a pomaly ho vytiahnite.

   

   Ak nemôžete dokument pevne uchopiť z hornej strany podávača APD:

   1. Zatvorte zásobník dokumentov.

      

   2. Pomaly vytiahnite zaseknutý dokument z otvoru na výstup dokumentov.

      

   Ak nemôžete odstrániť zaseknutý dokument z hornej strany podávača APD alebo otvoru na výstup dokumentov:

   Otvorte kryt dokumentov a pomaly vytiahnite zaseknutý dokument zo zadnej strany podávača APD.

   

6. Otvorte kryt dokumentov a skontrolujte, či je pomôcka na skenovanie z APD správne pripojená.

   Informácie o umiestnení pomôcky na skenovanie z APD nájdete v okne Pohľad spredu.

7. Zatvorte kryt dokumentov.

8. Zatvorte kryt podávača dokumentov.

9. Zapnite tlačiareň.

   Pri opätovnom skenovaní dokumentu začnite skenovať od prvej strany.

Dôležité

• Dokumenty malej veľkosti, ako je napríklad veľkosť 10 x 15 cm 4" x 6" (4"x6" 10x15cm) alebo Karta (Card), nie je možné skenovať pomocou podávača APD. Použite namiesto toho predlohové sklo.

• Vložte dokumenty správne.

  • Vkladanie dokumentov do podávača APD (automatický podávač dokumentov)

Poznámka

• V závislosti od typu média alebo prostredia, napríklad pri príliš vysokej alebo nízkej teplote a vlhkosti, sa dokument nemusí podávať správne.

  V takom prípade znížte počet vkladaných strán dokumentu na polovicu.

  Ak sa dokument naďalej zasekáva, použite predlohové sklo.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.