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原因

文档过长或卡在ADF(自动输稿器)中。

处理方法

在打印机触摸屏上选择OK以清除错误。

重新操作前，请确保装入的文档符合打印机的要求。

如果文档卡住，请按照以下步骤取出卡住的文档。

重要事项

• 请勿将任何东西放置在扫描单元/机盖上。 如果有东西落入ADF(自动输稿器)中，可能会造成损坏。

1. 按打印机的停止按钮。

2. 关闭打印机。

3. 从自动输稿器中取出除卡纸以外的其他纸张。

4. 慢慢打开文档输送器盖板。

   

5. 取出卡住的文档。

   如果可以从自动输稿器的上方牢牢抓住卡住的文档：

   捏牢卡住的文档，慢慢将其拉出。

   

   如果无法从自动输稿器的上方牢牢抓住文档：

   1. 关闭文档托盘。

      

   2. 从文档输出槽慢慢拉出卡住的文档。

      

   如果无法从自动输稿器或文档输出槽的上方取出卡住的文档：

   打开文档盖板，然后从自动输稿器背面慢慢拉出卡住的文档。

   

6. 打开文档盖板，检查是否正确安装自动输稿器扫描辅助件。

   有关自动输稿器扫描辅助件的位置，请参见前视图。

7. 关闭文档盖板。

8. 关闭文档输送器盖板。

9. 开启打印机。

   重新扫描文档时，请从第一页开始扫描。

重要事项

• 无法使用自动输稿器扫描小尺寸文档(如10x15cm 4"x6"或Card等尺寸)。 请改用稿台玻璃。

• 正确装入文档。

  • 在ADF(自动输稿器)中装入文档

注释

• 根据介质类型或操作环境(如温度和湿度过高或过低)，可能无法正常送入文档。

  在这种情况下，将文档页数减少至约装入限量的一半。

  如果文档仍被卡住，请使用稿台玻璃。

如果以上措施未能解决问题，请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。