Что делать в случае замятия бумаги в УАПД (устройстве автоматической подачи документов) (2801)

Причина

Документ застрял в УАПД (устройстве автоматической подачи документов).

Предпринимаемые действия

Внимание!

Не кладите какие-либо предметы на модуль сканирования / крышку. Попадание предметов в УАПД (устройство автоматической подачи документов) или задний лоток может привести к повреждению.

При нажатии на принтере кнопки Стоп (Stop) во время сканирования документа:

На сенсорном экране принтера отображается сообщение с уведомлением об оставшемся в УАПД документе.

Выберите OK на сенсорном экране принтера, чтобы извлечь документ, оставшийся в УАПД.

При замятии документа в УАПД во время сканирования документа:

Нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).
Выключите принтер.
Удалите из УАПД всю бумагу, кроме замятой страницы.
Медленно откройте крышку податчика документов.
Удалите застрявший документ.

Если вы можете надежно захватить застрявший документ с верхней стороны УАПД:

Крепко удерживая застрявший документ, медленно вытяните его.

Если вы не можете надежно захватить документ с верхней стороны УАПД:
1. Закройте лоток для документов.
2. Медленно извлеките застрявший документ из отверстия для выхода документов.
Если не удается извлечь застрявший документ с верхней стороны УАПД или из отверстия для выхода документов:

Откройте крышку сканера и медленно извлеките застрявший документ из задней части УАПД.
Откройте крышку сканера и убедитесь, что помощник сканирования из УАПД прикреплен правильно.

Информацию о расположении помощника сканирования из УАПД см. в разделе Вид спереди.
Закройте крышку сканера.
Закройте крышку податчика документов.
Включите принтер.

Повторное сканирование документа выполняйте с первой страницы.

Внимание!

Документы небольшого размера, например 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm) или Карточка (Card), невозможно сканировать с помощью УАПД. В этом случае используйте рабочую поверхность.
Загружайте документы правильно.
- Загрузка документов в УАПД (устройство автоматической подачи документов)

Примечание.

Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной емкости.

Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь рабочей поверхностью.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.