Removendo Papel Atolado dentro da Impressora
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Pressione o botão Parar (Stop) da impressora.
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Desligue a impressora e desconecte-a.
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Abra a unidade de digitalização/tampa.
Importante
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Não toque no filme transparente (A) e na cinta branca (B).
Se você sujar ou arranhar essa peça ao tocá-la com um papel ou sua mão, isso pode danificar a impressora.
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Verifique se o papel atolado está sob o suporte do cartucho FINE.
Se o papel atolado estiver sob o suporte do cartucho FINE, mova o suporte do cartucho FINE para a extrema direita ou esquerda, o que for mais fácil para remover o papel.
Ao mover o suporte do cartucho FINE, segure o suporte do cartucho FINE e deslize-o lentamente para a extrema direita ou esquerda.
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Segure o papel atolado firmemente com as duas mãos.
Se o papel estiver enrolado, puxe-o para fora e segure as bordas do papel.
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Puxe o papel atolado lentamente para não rasgá-lo.
Retire o papel em um ângulo de cerca de 45 graus.
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Verifique se todos os papéis atolados foram removidos.
Se o papel rasgar quando for retirado, um pedaço de papel pode permanecer na impressora. Verifique o seguinte e remova os pedaços de papel restantes.
- Sobrou algum pedaço de papel sob o suporte do cartucho FINE?
- Algum pequeno pedaço de papel ficou na impressora?
- Sobrou algum papel nos espaços vazios à esquerda e à direita (C) na impressora?
Nota
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Se não conseguir remover o papel atolado, retire a tampa traseira e remova o papel atolado pela parte de trás.
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Feche a unidade de digitalização/tampa.
Para fechar a unidade de digitalização/tampa, levante-a ligeiramente e depois baixe-a suavemente.
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Conecte a impressora e ligue a impressora novamente.
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Coloque o papel.
- Colocando o Papel Fotográfico/Papel Comum na Bandeja traseira
- Carregando envelopes na Bandeja traseira
- Colocando Papel Comum no Cassete
Nota
- Verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
- Recomendamos o uso de tamanhos de papel diferentes de A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos. O papel A5 pode enrolar e causar atolamentos ao sair da impressora.
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Imprima novamente.
Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.