本文にスキップ

3002

原因

サーバーと通信できません。以下の原因が考えられます。

  • プリンターがネットワークに接続されていない
  • Webサービスの使用許諾に同意できていない
  • サブスクリプションサービスのご契約が有効ではない状態で、サブスクリプション専用のインクカートリッジがセットされている

重要

  • サブスクリプションサービスのご契約が有効ではないと、サブスクリプション専用のインクカートリッジをご使用になれません。
  • ご契約を解除した場合は、市販のインクカートリッジを使用してください。

対処方法

プリンターのOKボタンを押して、エラーを解除してください。

印刷終了後はサーバーとの通信を可能にするため、以下の対応を実施してください。

  1. チェック1 プリンターはネットワークに接続されていますか

    以下のページを参考に、プリンターをネットワークに接続してください。

  2. チェック2 Webサービスの使用許諾に同意していますか

    ネットワーク設定情報を印刷して、[Web Service Status](登録ステータス)を確認してください。

    [Registered](登録済み)になっていない場合は、プリンターのメニューで[Webサービス設定]の[Webサービス利用設定の登録]を選び、Webサービスの使用許諾に同意してください。

  3. チェック3 サブスクリプションサービスの契約は有効ですか

    キヤノンのホームページから、サービスの契約状況を確認してください。

    契約を続行したい場合は、サブスクリプションサービスを有効にしてください。