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ADF（自動原稿給紙装置）に原稿がつまったときの対処方法（2801）

原因

原稿がADF（自動原稿給紙装置）の中でつまっています。

対処方法

重要

  • スキャナーユニット/カバーの上に物を置かないでください。ADFや後トレイの中に物が落ち、故障の原因になります。

原稿の読み取り中にプリンターのストップボタンを押した場合：

ADFに原稿が残っている場合は、それを知らせるメッセージがプリンターのタッチスクリーンに表示されます。

プリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選ぶと、ADFに残っている原稿が自動的に排出されます。

原稿読み取り中にADFに原稿がつまった場合：

  1. プリンターのストップボタンを押す

  2. プリンターの電源を切る

  3. つまっている原稿以外の原稿を、ADFから取り除く

  4. 原稿フィーダーカバーをゆっくりと開く

  5. つまっている原稿を取り除く

    ADFの上側からつまった原稿をつかめる場合：

    つまっている原稿をしっかりとつかみ、ゆっくりと引き抜きます。

    ADFの上側から原稿をつかめない場合：

    1. 原稿トレイを閉じる

    2. 原稿排紙口から、つまっている原稿をゆっくりと引き抜く

    ADFの上側や原稿排紙口から取り除けない場合：

    原稿台カバーを開き、ADFの裏側から、つまっている原稿をゆっくりと引き抜きます。

  6. 原稿台カバーを開き、ADF補助部材がきちんと取り付けられていることを確認する

    ADF補助部材の位置については、「前面」を参照してください。

  7. 原稿台カバーを閉じる

  8. 原稿フィーダーカバーを閉じる

  9. プリンターの電源を入れる

    再度原稿を読み取る場合は、最初のページから読み取り直してください。

重要

参考

  • 用紙の種類やご使用の環境（高温・多湿や低温・低湿の場合）によっては、正常に紙送りできない場合があります。

    この場合は、セットする枚数を最大積載可能枚数の約半分に減らしてください。

    それでも原稿がつまる場合は、原稿台をご使用ください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンへ修理をご依頼ください。