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Cosa fare se la carta non viene alimentata/non esce normalmente

Se la carta non è inceppata (nessun codice supporto visualizzato) ma non viene alimentata o non esce normalmente, attenersi alla procedura riportata di seguito.

Nota

  1. Verifica 1 Verificare che nel vassoio posteriore non siano presenti oggetti estranei.

    Rimuovere eventuali oggetti estranei attenendosi alla seguente procedura.

    Importante

    • Non toccare le parti al centro del vassoio posteriore con le mani. La stampante potrebbe danneggiarsi.

    1. Premere il pulsante Stop della stampante.

    2. Spegnere la stampante e scollegarla dall'alimentazione.

    3. Piegare un foglio di carta comune A4 o Letter a metà e inserirlo orizzontalmente nel vassoio posteriore.

    4. Mettere la mano tra la carta e il vassoio posteriore per rimuovere eventuali oggetti estranei.

    5. Rimuovere il foglio di carta inserito al passo 3.

    Importante

    • Se non è possibile rimuovere gli oggetti estranei, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.

    • Non collocare nulla sull'unità di scansione / coperchio. Se qualcosa cade nell'ADF (alimentatore automatico documenti) o nel vassoio posteriore, potrebbero verificarsi dei danni.

  2. Verifica 2 C'è qualcosa che blocca lo slot di uscita della carta?

    Rimuovere qualsiasi oggetto che blocca lo slot di uscita della carta.

  3. Verifica 3 Verificare che l'unità di trasporto e il coperchio posteriore siano inseriti correttamente.

    Vedere Vista posteriore per la posizione dell'unità di trasporto e del coperchio posteriore.

  4. Verifica 4 La carta è arrotolata?

    Eliminare le pieghe prima di caricare la carta.

  5. Verifica 5 Verificare se la carta è caricata correttamente.

    Caricare sempre la carta con orientamento verticale (A). Se si carica la carta con orientamento orizzontale (B), essa potrebbe non essere alimentata o potrebbe verificarsi un inceppamento.