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Causa
Di seguito sono riportate alcune cause possibili.
- Il coperchio dei documenti è aperto.
- L'Assistente scansione ADF non è installato correttamente.
Come procedere
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Se il coperchio dei documenti è aperto, chiudere il coperchio dei documenti e selezionare OK sul touchscreen della stampante.
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Quando si utilizza l'ADF (Alimentatore automatico documenti), fissare correttamente l'Assistente scansione ADF, chiudere il coperchio dei documenti, quindi selezionare OK sul touchscreen della stampante.
Vedere Vista anteriore per la posizione dell'Assistente scansione ADF.
Se l'errore si ripresenta dopo aver eseguito le azioni riportate sopra, selezionare OK sul touchscreen della stampante per annullare l'errore e pulire l'Assistente scansione ADF.
Nota
- Quando l'ADF non viene utilizzato, ad esempio quando si esegue la copia con il piano di lettura, la stampante può essere utilizzata senza l'Assistente scansione ADF.
- Se si perde l'Assistente scansione ADF, l'ADF non può essere utilizzato. Si consiglia di tenerlo sempre fissato, tranne durante la pulizia.
