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Cause
Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
Que dois-je faire ?
Annulez l'impression et mettez l'imprimante hors tension.
Vérifiez les points suivants :
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Vérifiez que les cartouches FINE sont correctement installées.
Appuyez sur le couvercle de verrouillage des cartouches d'encre jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
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Assurez-vous que la mobilité du porte-cartouche FINE n'est pas entravée par du matériau protecteur, du papier coincé, etc.
Retirez tout obstacle.
Important
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Ne touchez ni au film transparent (A) ni à la courroie blanche (B).
Si vous salissez ou éraflez cette partie par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager l'imprimante.
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Remettez l'imprimante sous tension.
Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.