Hvad skal jeg gøre, når papiret sidder fast i ADF (Automatisk dokumentføder)? (2801)
Årsag
Dokumentet sidder fast i ADF'en (Automatisk dokumentføder).
Hvad skal jeg gøre?
Vigtigt
-
Placer ikke noget på scanningsenheden/dækslet. Hvis der falder noget ned i ADF'en (Automatisk dokumentføder) eller i den bagerste bakke, kan det forårsage skade.
Hvis du trykkede på knappen Stop på printeren, mens du scannede et dokument:
Der vises en meddelelse på printerens berøringsfølsomme skærm for at give dig besked om, at der stadig er et dokument i ADF'en.
Vælg OK på printerens berøringsfølsomme skærm for at skubbe det resterende dokument ud fra ADF'en.
Hvis dokumentet sidder fast i ADF'en, mens du skanner dokumentet:
-
Tryk på knappen Stop på printeren.
-
Sluk for printeren.
-
Fjern alle andre sider end den fastklemte side fra ADF.
-
Åbn forsigtigt dækslet til dokumentføderen.
-
Fjern fastklemt dokument.
Hvis du kan få godt fat i det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en:
Tag godt fat i det fastklemte dokument, og træk det langsomt ud.
Hvis du ikke kan få godt fat i dokumentet fra oversiden af ADF'en:
-
Luk dokumentbakken.
-
Træk langsomt det fastklemte dokument ud fra dokumentopsamleren.
Hvis du ikke kan fjerne det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en eller fra dokumentopsamleren:
Åbn dokumentdækslet, og træk langsomt det fastklemte dokument ud fra bagsiden af ADF'en.
-
-
Åbn dokumentdækslet, og tjek, at hjælp til ADF-scanning er påsat korrekt.
Se Set forfra for at få oplysninger om, hvor hjælp til ADF-scanning er placeret.
-
Luk dokumentdækslet.
-
Luk dækslet til dokumentføderen.
-
Tænd for printeren.
Når du scanner dokumentet igen, skal du scanne det fra første side.
Vigtigt
- Små dokumenter, f.eks. i størrelsen 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) eller Kort (Card), kan ikke scannes ved hjælp af ADF'en. Brug i stedet pladen.
-
Ilæg dokumenter korrekt.
Bemærk
-
Dokumentet bliver måske ikke indført korrekt, afhængigt af medietypen eller omgivelserne, f.eks. når temperaturen eller luftfugtigheden enten er for høj eller lav.
I det tilfælde skal du mindske antallet af dokumentsider til cirka det halve af den maksimale papirkapacitet.
Brug pladen i stedet, hvis dokumentet stadig sætter sig fast.
Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.