gå till huvudtexten

2803

Orsak

Dokumentet är för långt eller har fastnat i ADF (automatisk dokumentmatare).

Vad som ska göras

Välj OKskrivarens pekskärm för att ta bort felmeddelandet.

Kontrollera sedan att dokumentet som du lägger i uppfyller skrivarens specifikationer innan du upprepar åtgärden.

Om dokumentet har fastnat tar du bort det enligt nedanstående anvisningar.

Viktigt!

  • Öppna inte dokumentluckan om dokumentet har fastnat. Dokumentet som har fastnat kan vara sönderrivet.
  • Stäng inte av skrivaren medan den skickar eller tar emot fax, eller när mottagna eller ej skickade fax lagras i skrivarens minne.

    Stäng av skrivaren efter du har säkerställt att den har skickat eller tagit emot alla fax. Dra inte ur strömkabeln när du stänger av skrivaren.

    Om du drar ur nätkabeln raderas alla fax som har lagrats i skrivarens minne.

  1. Om utskrift pågår trycker du på skrivarens' Stopp (Stop)-knapp.

  2. Stäng av skrivaren.

  3. Ta bort alla sidor förutom den sida som har fastnat i ADF.

  4. Ta bort dokumentet som fastnat.

    Om dokumentet har fastnat nära den ADF dokumentutmatningsfack:

    1. Öppna sakta dokumentmatarens lock sakta.

    2. Ta ett stadigt grepp om dokumentet och dra sakta ut det.

    Om dokumentet har fastnat nära den ADF dokumentutmatningsöppningen:

    1. Öppna dokumentmatarens lock sakta och stäng dokumentfacket.

    2. Ta ett stadigt grepp om dokumentet och dra sakta ut det.

  5. Stäng dokumentmatarens lock och starta skrivaren.

    När du skannar dokumentet igen ska du börja från första sidan.

    Obs!

    • Dokumentet kanske inte kan matas korrekt beroende på medietypen eller utskriftsmiljön, exempelvis om temperaturen eller luftfuktigheten är för hög eller för låg.

      Minska antalet sidor i dokumentet till halva påfyllningskapaciteten.

      Använd glasskivan i stället om dokumentet fortfarande fastnar.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.