salt la textul principal

2801

Cauză

Documentul este blocat în ADF (alimentator automat de documente).

Ce trebuie să faceţi

Important

  • Nu deschideţi capacul pentru documente dacă documentul este blocat. Este posibil ca documentul blocat să fie rupt.

  • Imprimanta nu poate fi oprită în timp ce trimite sau recepţionează un fax sau atunci când faxul recepţionat sau faxul netrimis este stocat în memoria imprimantei.

    Opriţi imprimanta după ce v-aţi asigurat că s-a finalizat trimiterea sau recepţionarea tuturor faxurilor. Nu deconectaţi când opriţi imprimanta.

    Dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.

Dacă aţi apăsat butonul Oprire (Stop) al imprimantei în timp ce scanaţi un document:

Un mesaj apare pe ecranul senzitiv al imprimantei pentru a vă anunţa că în ADF a rămas un document.

Selectaţi OK pe ecranul senzitiv al imprimantei pentru a evacua documentul rămas.

Dacă un document este blocat în ADF în timpul scanării documentului:

Scoateţi documentul blocat urmând instrucţiunile de mai jos.

  1. Dacă imprimarea este în curs, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei.

  2. Opriţi imprimanta.

  3. Îndepărtaţi toate paginile în afară de pagina blocată din ADF.

  4. Îndepărtaţi documentul blocat.

    Dacă documentul este blocat în apropierea fantei de alimentare cu documente a ADF:

    1. Deschideţi încet capacul alimentatorului de documente.

    2. Ţineţi ferm documentul şi trageţi-l încet afară.

    Dacă documentul este blocat în apropierea fantei de ieşire a documentelor a ADF:

    1. Deschideţi încet capacul alimentatorului de documente şi închideţi tava pentru documente.

    2. Ţineţi ferm documentul şi trageţi-l încet afară.

  5. Închideţi capacul alimentatorului de documente şi porniţi imprimanta.

    Când scanaţi din nou documentul, scanaţi-l de la prima pagină.

    Notă

    • Este posibil ca documentul să nu fie alimentat corespunzător, în funcţie de tipul de suport sau de mediul dvs., de exemplu atunci când temperatura şi umiditatea sunt prea mari sau prea mici.

      În acest caz, reduceţi numărul de pagini de document la aproximativ jumătate din capacitatea de încărcare.

      Dacă documentul se blochează din nou, utilizaţi în schimb geamul plat.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.