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Causa

O papel atola durante a impressão duplex automática.

O que Fazer

1. Remova o atolamento de papel.

   • Se o papel estiver atolado no slot de saída do papel:

     • 1300
     • Assista ao filme

   • Se o papel estiver atolado no interior da impressora:

     • O papel ficou preso dentro da Impressora
     • Assista ao filme

   • Se o papel está atolado no slot de alimentação do cassete:

     Puxe o cassete para fora e remova o papel atolado lentamente puxando-o com as duas mãos.

     

   • Se nenhuma das medidas acima resolver o problema:

     • Removendo Papel Atolado pela Parte de Trás da Impressora
     • Assista ao filme

2. Coloque o papel corretamente.

   • Colocando o Papel Comum/Papel Fotográfico na Bandeja traseira
   • Colocando Papel Comum no Cassete

   Quando você colocar papel A4 no cassete, verifique se ele está expandido.

   1. Remova a tampa do cassete (A).

      

   2. Pressione a trava para baixo (B) no cassete.

      

   3. Puxe o cassete para frente e para trás mantendo pressionada a trava (B).

      

3. Selecione OK na tela sensível ao toque da impressora.

   A impressora retoma a impressão. Se a página não tiver sido impressa devido ao atolamento, reimprima-a.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante

• Se você desconectar o cabo de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da impressora serão excluídos.