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Causa
O papel fica atolado quando é colocado no cassete.
O que Fazer
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Remova o atolamento de papel.
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Se o papel estiver atolado no slot de saída do papel:
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Se o papel estiver atolado no interior da impressora:
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Se o papel está atolado no slot de alimentação do cassete:
Puxe o cassete para fora e remova o papel atolado lentamente puxando-o com as duas mãos.
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Se nenhuma das medidas acima resolver o problema:
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Coloque papel no cassete de maneira adequada.
Quando você colocar papel A4 no cassete, verifique se ele está expandido.
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Remova a tampa do cassete (A).
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Pressione a trava para baixo (B) no cassete.
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Puxe o cassete para frente e para trás mantendo pressionada a trava (B).
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Selecione OK na tela sensível ao toque da impressora.
A impressora retoma a impressão. Se a página não tiver sido impressa devido ao atolamento, reimprima-a.
Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.
Importante
- Se você desconectar o cabo de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da impressora serão excluídos.