liigu otse põhitekstini

Kuvatakse teade (tugikood)

Selles jaotises kirjeldatakse mõningaid kuvatavaid teateid.

Märkus

  • Mõne tõrke puhul kuvatakse tugikood (tõrke number). Üksikasju tugikoodidega tõrgete kohta vt jaotisest Tõrgete tugikoodide loend.

Kui printeri puuteekraanil kuvatakse teade, toimige allolevaid suuniseid järgides.

Kui arvutis kuvatakse teade, toimige järgmiselt.

Printeri puute-ekraanil kuvatakse teade

Kontrollige teadet ning toimige selle alusel.

  • Seadet ei lülitatud eelmisel korral õigesti välja. Vajutage seadme väljalülitamisel nuppu .

    Toitejuhe võidi eemaldada, kui printer veel töötas.

    Valige tõrke tühistamiseks printeri puute-ekraanil OK.

    Teavet printeri korrektse lahutamise kohta lugege jaotisest Printeri lahutamine vooluvõrgust.

  • Serveriga ei saa ühendust luua. Oodake üks hetk ja proovige uuesti.

    Printer ei saa sidetõrke tõttu serveriga ühendust.

    Valige printeri puute-ekraanil OK, et tõrge tühistada, ja proovige mõne aja pärast uuesti.

  • Kontrollige lehe suurust ja koputage [OK].

    Laaditud paberi suurus erineb jaotises Faksi paberimäärangud (Fax paper settings) määrangus L suurus (Page size) seatud paberisuurusest.

    Valige tõrke tühistamiseks printeri puute-ekraanil OK.

    Valige jaotises Faks (FAX) suvand Funkts. loend (Function list), kontrollige jaotises Faksi paberimäärangud (Fax paper settings) määranguid Lehe suurus (Page size), Tüüp (Type) ja Paberiall. (Paper src), seejärel laadige õige paber uuesti.

  • Saatmata/vastuvõetud dokumendiandmed on kaotsi läinud, kuna toitejuhe lahutati.

    Toimus voolukatkestus või toitejuhe ühendati lahti, kui printeri mällu olid salvestatud faksid.

    Valige tõrke tühistamiseks printeri puute-ekraanil OK.

    Prinditakse printeri mälust kustutatud fakside loend (MÄLU PUHASTAMISE ARUANNE (MEMORY CLEAR REPORT)). Täpsemat teavet vaadake jaotisest Aruannete ja nimekirjade kokkuvõte.

    Teavet printeri korrektse lahutamise kohta lugege jaotisest Printeri lahutamine vooluvõrgust.

    Tähtis!

    • Voolukatkestuse või toitejuhtme lahutamise korral kustutatakse kõik printeri mällu salvestatud faksid.

  • Vahetage telefonitoru. (Replace the receiver.)

    Telefonitoru ei ole õigesti oma kohale asetatud.

    Asetage telefonitoru õigesti oma kohale.

Märkus

Kuvatakse automaatse dupleksprintimise tõrge

  1. Kontroll Lugege jaotist Automaatse kahepoolse printimise probleemid ja tehke vajalikud toimingud.

Kuvatakse lahti ühendatud toitejuhtme tõrge (Windows)

Printer võidi töötamise ajal vooluvõrgust eemaldada.

Kontrollige arvutis kuvatavat tõrketeadet ja klõpsake nupul OK.

Printer alustab printimist.

Teavet printeri korrektse lahutamise kohta lugege jaotisest Printeri lahutamine vooluvõrgust.

Tähtis!

  • Kui ühendate toitejuhtme lahti, kustutatakse kõik printeri mällu salvestatud faksid.

Kirjutustõrge/Väljastustõrge/Sidetõrge (Windows)

  1. Kontroll 1 Kui märgutuli Sisse (ON) ei põle, veenduge, et printer oleks vooluvõrku ühendatud, ja lülitage see sisse.

    Märgutuli Sisse (ON) vilgub printeri lähtestamise ajal. Oodake, kuni märgutuli Sisse (ON) vilkumise lõpetab ja pidevalt põlema jääb.

  2. Kontroll 2 Veenduge, et printer oleks arvutiga korralikult ühendatud.

    Kui kasutate USB-kaablit, siis veenduge, et see oleks ühendatud korralikult nii printeri kui ka arvutiga. Kui USB-kaabel on korralikult ühendatud, kontrollige järgmist.

    • Kui kasutate releeseadet, nagu USB-jaotur, ühendage see lahti, seejärel ühendage printer otse arvutiga ja proovige uuesti printida. Kui printimine algab normaalselt, on viga releeseadmes. Pöörduge releeseadme edasimüüja poole.
    • Probleem võib olla ka USB-kaablis. Asendage USB-kaabel ja proovige uuesti printida.

    Kui kasutate printerit LAN-i kaudu, siis veenduge, et printer oleks võrgus kasutamiseks õigesti häälestatud.

  3. Kontroll 3 Veenduge, et MP Drivers oleks õigesti installitud.

    Desinstallige MP Drivers, järgides jaotises Mittevajaliku MP Drivers kustutamine kirjeldatud toiminguid ja klõpsake nende uuesti installimiseks siia.

  4. Kontroll 4 Kui printer on ühendatud arvutiga USB-kaabli abil, kontrollige seadme olekut arvutist.

    Seadme oleku kontrollimiseks toimige järgmiselt.

    1. Valige Juhtpaneel (Control Panel) > Riistvara ja heli (Hardware and Sound) > Seadmehaldur (Device Manager).

      Märkus

      • Ekraani Kasutajakonto kontroll (User Account Control) kuvamisel valige suvand Jätka (Continue).

    2. Avage USB-printimise toe atribuudid (USB Printing Support Properties).

      Topeltklõpsake suvanditel Universaalse jadasiini kontrollerid (Universal Serial Bus controllers) ja USB-printimise tugi (USB Printing Support).

      Märkus

    3. Klõpsake vahekaardil Üldine (General) ja otsige seadme probleemi.

      Kui kuvatakse seadme tõrge, vt selle lahendamiseks Windowsi spikrit.

Muud tõrketeated (Windows)

  1. Kontroll Kui väljaspool printeri olekuekraani kuvatakse tõrketeade, kontrollige järgmist.

    • „Ebapiisava kettaruumi tõttu ei olnud võimalik edukalt töötada (Could not spool successfully due to insufficient disk space)”

      Kettaruumi vabastamiseks kustutage kõik ebavajalikud failid.

    • „Ebapiisava mälumahu tõttu ei olnud võimalik edukalt töötada (Could not spool successfully due to insufficient memory)”

      Vaba mälumahu suurendamiseks sulgege muud rakendused.

      Kui printimine ei ole endiselt võimalik, taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti printida.

    • "Printeridraiverit ei leitud (Printer driver could not be found)"

      Desinstallige MP Drivers, järgides jaotises Mittevajaliku MP Drivers kustutamine kirjeldatud toiminguid ja klõpsake nende uuesti installimiseks siia.

    • „Rakenduse nime ei saanud printida (Could not print Application name) — faili nimi”

      Proovige uuesti printida, kui hetkel prinditav töö on lõpetatud.